1. Pengenalan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Maeru Coffee & Roastery ("kami", "kita", atau "kita") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan situs web kami di coffeeroastery.maeru.co ("Situs") dan layanan terkait.

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan bahwa informasi pribadi Anda dikelola dengan tepat dan aman.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut ketika Anda berinteraksi dengan Situs kami:

a. Informasi yang Anda berikan secara langsung:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Alamat pengiriman
• Nomor telepon
• Detail pembayaran (ditangani oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang aman)
• Riwayat pesanan dan preferensi

b. Informasi yang dikumpulkan secara otomatis:

• Alamat IP dan informasi perangkat
• Data penggunaan situs web melalui cookie
• Jenis browser dan sistem operasi

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:

• Memproses pesanan dan pengiriman produk
• Memberikan dukungan pelanggan
• Mengirim pembaruan tentang pesanan dan produk
• Meningkatkan pengalaman pengguna di Situs kami
• Mengirim penawaran khusus dan informasi produk (hanya jika Anda menyetujuinya)
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku

4. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dengan:

• Penyedia layanan pengiriman untuk mengantarkan pesanan Anda
• Penyedia pembayaran untuk memproses transaksi
• Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku

Kami memastikan bahwa semua pihak ketiga yang menerima informasi Anda menjaganya dengan aman dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang telah disepakati.

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini atau sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.

6. Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Memperbaiki informasi yang tidak akurat
• Meminta penghapusan informasi pribadi Anda
• Menolak pemrosesan informasi pribadi Anda untuk pemasaran langsung
• Mencabut persetujuan untuk pemrosesan data Anda

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak di bawah.

7. Cookie

Situs kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman browsing Anda. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda ketika Anda mengunjungi situs web.

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, tetapi ini dapat membatasi fungsi tertentu dari Situs kami.

8. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan dengan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas kebijakan ini dan, jika perubahan signifikan, kami akan memberikan pemberitahuan yang lebih mencolok di Situs kami.