1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan website Maeru Coffee & Roastery (https://coffeeroastery.maeru.co), Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan layanan yang diuraikan di bawah ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat-syarat ini, harap jangan gunakan situs web kami.

2. Deskripsi Layanan

Maeru Coffee & Roastery menyediakan layanan e-commerce untuk penjualan produk kopi bubuk, biji kopi roasting, peralatan brewing, dan merchandise terkait kopi lainnya. Kami juga menyediakan informasi tentang produk kopi, teknik roasting, dan edukasi tentang kopi.

3. Pembelian dan Pembayaran

a. Semua harga yang tercantum di website dalam Rupiah (IDR) dan termasuk PPN sesuai ketentuan berlaku.

b. Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, dompet digital, atau metode pembayaran lain yang tersedia.

c. Pesanan dianggap sah setelah pembayaran diterima lengkap oleh sistem kami.

4. Pengiriman

a. Maeru Coffee & Roastery akan mengupayakan pengiriman pesanan dalam waktu 1-3 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi.

b. Waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung lokasi tujuan dan kondisi logistik.

c. Biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli dan akan dihitung secara otomatis saat checkout.

5. Kebijakan Pengembalian

a. Produk yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar kecuali terdapat kerusakan selama pengiriman.

b. Jika produk rusak selama pengiriman, harap laporkan dalam waktu 24 jam setelah penerimaan dengan menyertakan foto sebagai bukti.

c. Untuk produk yang cacat atau tidak sesuai pesanan, kami akan mengganti dengan produk yang sesuai atau mengembalikan pembayaran.

6. Ketersediaan Produk

a. Maeru Coffee & Roastery berhak untuk membatasi jumlah produk yang dipesan.

b. Kami dapat menolak atau membatalkan pesanan yang menurut pertimbangan kami bersifat mencurigakan atau melanggar ketentuan yang berlaku.

7. Kekayaan Intelektual

a. Seluruh konten yang terdapat pada website ini, termasuk teks, grafis, logo, gambar, dan video, adalah milik Maeru Coffee & Roastery dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta.

b. Tidak diperbolehkan menggunakan, menyalin, atau mendistribusikan konten dari website ini tanpa izin tertulis dari Maeru Coffee & Roastery.

8. Akun Pengguna

a. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun dan kata sandi Anda.

b. Anda setuju untuk menerima tanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun atau kata sandi Anda.

9. Perubahan Syarat Layanan

Maeru Coffee & Roastery berhak untuk memodifikasi syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan efektif segera setelah diposting di website.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari penggunaan website ini tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Republik Indonesia.